Waarschuwingen productveiligheid
De garantie van de kwaliteit en de veiligheid van onze producten, is een absolute prioriteit voor RECARO.
Onze producten worden getest tijdens hun ontwikkeling, tijdens de productiefase en vóór ze op de markt komen. Wij controleren en analyseren alle opmerkingen die wij ontvangen van de markt, om te verzekeren dat de producten aan onze standaard voldoen. Wij interveniëren in samenwerking met de bevoegde overheden indien er zich een probleem voordoet, om de voortdurende verbetering van onze producten te kunnen garanderen.
RECARO Tian Core / Elite Autostoelen - (November 2020)
RECARO Zero.1 Autostoel - (September 2018)
Tijdens standaard kwaliteitscontroles, vond RECARO Child Safety een afwijking in een specifiek, duidelijk bepaald productielot van de RECARO Zero.1 autostoel, die niet overeenstemt met de hoge kwaliteitsstandaarden van RECARO Child Safety.
Aan klanten die een product bezitten met overeenstemmend serienummer, zal gratis een nieuwe Zero.1 autostoel toegestuurd worden, zonder kosten. Tot het vervangproduct aankomt, moet de oude stoel enkel in positie tegen de rijrichting in gebruikt worden, dit wil zeggen met het gezicht naar de achterbank gericht.
Door het serienummer van de autostoel na te gaan, kunnen klanten bepalen of hun product betrokken is en indien dit het geval is, contact opnemen met RECARO Kids voor het vervangprogramma.
De betrokken producten hebben volgende serienummers :
- KS01022139 tot KS01024461
- KS0128355
- KS01035954 tot KS01039574
- KS01048736 tot KS01049087
Het serienummer kan gevonden worden op het etiket op de onderzijde van de RECARO Zero.1 autostoel.